たまろ・ぐ

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新兵器?
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    玩具の改造は、基本的に小中学生でも入手可能な道具を使うように心がけてます。
    でも、そういう道具では難しい加工をしたい場面もありまして、ずっと悩んでいたのですが、思い切ってフライス盤を導入してしまいました。
    私の持っている中では一番高い工具になります(笑)

    次は旋盤が欲しいかも(^_^;)

    ここからは、ちょっと小言です。

    先週末にネットで注文、即日出荷と、とても順調に進みました。
    「土日は削りまくるぞぉ〜」なんて非常に楽しみにしていたのですが…
    翌日は残念ながら届きませんでした(T_T)
    「まあ、こんなこともあるよね。明日は届くだろう」と、アレコレ加工手順などを考えながら待っていたのですが、日曜の夕方になっても届かない。
    で、佐川急便に電話をしてみました。
    僕「僕のフライス盤はいつ届くの?」
    佐川「あ〜、配送店には来てるんですが、今日は持って出てないから、明日ですね」
    僕「あの、すっごく待ってるんですが。 営業所まで取りに行ってもいい?」
    佐川「わかりました。 確認して折り返し電話します。」
    …1時間後
    佐川「すみません、お荷物が見つかりません。行方不明です。」
    僕「(・o・)」
    その日、午後10時まで探してもらいましたが、どこに行ったかわからないとのことで、あきらめることにしました。
    で、届いたのは月曜の夜。
    土日の時間を返してくれ!!

    荷物を運ぶことを生業としている業者が『行方不明です』で済ませることが理解できません。
    飲食店が食中毒を出すようなものじゃないんですかね。
    しかも、翌日はさも普通に持ってきましたよ。侘びもなく。

    実は、この業者には良い印象がありません。
    だいぶ昔になりますが、会社に届くはずの荷物が行方不明になったことがありまして、そのときはひとつ下の階の会社に誤配してたんです。
    問い合わせても『もう配達済みになってますから』と言って、対応しようとしませんでした。
    結局、自力で誤配先の会社を見つけて取り戻しました。
    それ以来、個人では絶対に使いたくない宅配業者となってます。
    そりゃ、社員すべてがそうではないのでしょうが『会社』としてダメですね。
    一日にどれだけの数の荷物を運んでいるのか、想像すらできませんが、1つの荷物には「送る人」と「受け取る人」が必ず居るわけです。
    万が一、トラブルがあった場合の対応が大切なんじゃないかと思いますよ。
    トラブル時のマニュアルが無いのか、客を無視するマニュアルなのか知らんけど、己の商売の本分を忘れてるんじゃないかな。

    販売店さんにも連絡したのですが、とても良く対応してくださり、次からは佐川以外の業者を使うと言ってくれました。
    商売って、こういうときに評価がきまるんじゃないですかね〜
    次もこの販売店さんから工具を買うことにしました。
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